Soft skills (гибкие навыки) — надпрофессиональные качества: коммуникация, командная работа, лидерство, тайм-менеджмент, адаптивность, которые влияют на то, как человек работает и взаимодействует.
Soft skills сложно измерить, поэтому в резюме они работают только подтверждённые фактами. Простое перечисление «коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность» почти ничего не значит и не проходит критическую оценку рекрутера.
Показывайте гибкие навыки через результат: «координировал команду из 5 человек», «выстроил процесс код-ревью», «вёл переговоры с подрядчиками». Так навык виден в действии, а не в виде ярлыка.
Для ATS soft skills менее значимы, чем hard skills, но для финального решения человека они часто критичны — особенно на ролях с управлением и коммуникацией.
Лучше не списком ярлыков, а через конкретные примеры в опыте — так они убедительнее.
Зависит от роли: для лидов — управление и коммуникация, для специалистов — командная работа и обучаемость.